商务往来送礼应合理控制预算

【礼友家】商业主管送礼应该有计划有预算,无论是公司付款还是主管个人付款购买礼物,都不应超出计划和预算。

  •   【礼友家】公司与客户的业务关系主要靠各级主管来维系。但是由于很多公司都有严格的送受礼制度,商业主管常常无法从公司取得足够的交际经费。因此,实际情况往往是,公司与客户的交往变成了商业主管之间的私人交往。商业主管送礼应该有计划有预算,无论是公司付款还是主管个人付款购买礼物,都不应超出计划和预算。

      如果送礼给你的人不在你原定的送礼计划内,最好不还礼。这种人通常和你没有业务关系,你弄不清他送礼给你的原因,也许是你忘记了你曾帮助过他,他送礼感谢你来了。如果是这样,你还礼给他,反而不近人情,因为你令他无法实现感谢你的心愿。

      国际间很多生意人送礼都习惯在礼物内附一张礼物卡,并且在卡片上写清楚送礼的原因。如果是节日,便写上节日祝词,如果是受礼人的喜庆日子,便写上喜庆贺语;如果是为感谢受礼人等特别原因而送礼,则写上感谢的语句。

      下面这张礼物卡的写法,不仅清楚他说明了送礼的原因,而且真诚地表达了对受礼人的感谢之情:

      “这份小小的节日礼物谨表我的心迹:我永远忘不了今年春天,我们工厂在那场大风暴中遭受到惨重的破坏,是你帮助我们走出了困境。”

      如果你的公司经营不佳,或者公司规模缩小,则应该减少送礼的开支,碰上生意不好的年头,公司或主管个人都不必勉为其难送礼给客户。但是,当节日来临之际,你很有必要给那些习惯了收你的礼物的人们寄节日贺卡,并且亲笔写上诚恳的语句,解释今年破例不送礼的原因。

      随着经济的发展,中国人送礼的消费越来越高,尤其是生意人、关系多,送礼必须平衡所有的关系,不能厚此薄彼、顾此失彼。碰上不景气的年头,生意人要应付这么多礼尚往来的送礼可不容易。

      生意人为此大伤脑筋。不送礼则不近人情,送礼又力不从心。于是只好降低送礼的档次,尽量节省开支。其实这样做的效果并不好。试想你的客户或朋友去年中秋收到你送的名店名牌月饼,今年收到的是大众化的月饼,你会怎么想呢?

      学学西方人,送张节日贺卡,委婉他说明自己无能力送礼。这种坦然洒脱的作风比 “打肿脸充胖子”或降低送礼档次去应付各方面的人际关系更容易被理解和接受,因为它表现出你待人的真诚,没有虚饰,因而没有被人怀疑以假乱真、以劣充优去骗取人情的危险。

      其实,礼尚往来的人们,并不都是冲着礼物本身而来的,大都是借物传情而已。如果你实在送不起礼物,也得有别的传情表示,例如打个电话,送张贺卡之类。

      以调侃的语言暗示自己无能力送礼比直截了当他说明要好得多,首先是不会令对方尴尬,其次是表现出自己的乐观通达,不乏幽默情调。

      商业主管与客户的礼尚往来,根据国际间的习惯是有金额限制的。一般认为,初级主管和中级管理人员送礼给客户,开支在40美元左右为宜:中级以上管理人员可开支45-60 美元;高级主管送礼给客户的高级主管和生意场上关系密切的朋友,可以开支5O-15O美元。根据国际惯例,生意人之间的礼尚往来开支极少超过150美元,这个数目可被视为商业送礼的上限。

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