礼品公司如何做好人才管理方案

【礼友家】企业若想做长久,有方方面面的问题要注意,管理尤为重要,它关系到企业的长远发展。

  •   【礼友家】企业若想做长久,有方方面面的问题要注意,管理尤为重要,它关系到企业的长远发展。一位礼品公司老板说:“礼品公司的老板都很重视管理,但往往不知道怎么管理,不重视,就不会花几天时间来学习;会管理则不需要出来学习,困扰我们的是知道管理重要,但不知道怎么管。”

      

      礼品公司老板中最常见的现象就是往往身兼数职,事必躬亲,顾此失彼也就理所当然了,而且当今中国的老板们很少引进职业经理人,都是自己亲自出马,或亲任总经理,或自任董事长,但也是不分节假日,几乎天天泡在企业,即使有个总经理,也相当于一个副手,全面管控企业的还是老板本人,这就决定了礼品公司的老板就是企业CEO的角色,一个企业的管理就落在CEO的头上。

      

      做企业的都知道市场定位很重要,其实企业里的每一个人定位也很重要,老板的定位最重要,老板是企业管理的灵魂,相当于人的大脑神经中枢,担负全面指挥的功能,也可以说老板就是企业领袖,前方指挥,后方保障,你都得全面掌控,了如指掌,因此一个企业老板偏重于任何一个点是不可取的,必须面向全局。

      

      礼品公司老板如何做管理,编者给出了五条建议:定战略、设远景;提要求、倡良风;选人才、定标准;建制度、理流程;查现场、纠偏差。

      

      定战略、设远景

      

      礼品公司定战略要脚踏实地,切忌好高骛远,更不要人云亦云,也就是说不要动不动就提什么行业第一、全国第一的虚假口号,企业要有长远目标,但要分阶段,短、中、长(期)目标要滚动制订,实现一个目标,再向更高目标迈进,这是辩证的统一,没有长远目标,企业发展没有方向,也不能激发员工斗志,没有务实的短期目标,企业就不能平稳前行。

      

      提要求、倡良风

      

      企业发展早期倡导良好的风气最重要,而不一定需要面面俱到的制度,也许就是几句口号、几条要求就能管用,企业老板一定要鲜明地提出自己的要求,培养员工良好的行为习惯,这一过程其实就是倡导和培育企业文化的过程,企业文化是企业成长的基因密码,基因优良寿命就长,基因不良肯定短命。开业初期,如果不能打下良好的思想基础,企业大了,再想扭转难度会很大,那些迅速崛起又很快倒闭的暴发户企业就是最好的反面教材。

      

      选人才、定标准

      

      当企业有了一定规模,老板的重点就要转向人才选拔,除了关键岗位人才需要老板亲自出马之外,企业的其他人才选拔只需要老板确定选拔标准即可,但不论高管人员,还是基层人员,其用人标准、工作要求,老板都必须亲自审定,老板还有一个重要的工作就是拓展人才发挥作用的舞台、协调人才相互配合,把企业已经形成的好习惯、好传统灌输给全体成员。

      

      建制度、理流程

      

      企业成长之后,特别是随着人才队伍的扩大,人们各自的习惯或经验相互交汇一定会产生冲撞、产生矛盾,出现扯皮推诿现象,初次出现很正常,但长期不解决就不正常了,这个时候就到了企业建章立制的时候了,防止同样错误再次发生、或避免矛盾激化,需要总结经验、吸取教训,以统一大家的思想和行为,大家共同协商,形成规范,以防再犯或重复发生,这就是订立制度,解决责任不清、或办事效率低下的最好办法,就是梳理流程,统一做事方式,这些都是长效解决方案,否则,单个问题单个解决,老板就始终是一个救火队长,疲于奔命。

      

      查现场、纠偏差

      

      如果你的企业人才齐备、制度健全、流程规范,老板是不是就可以高枕无忧,放手不管了呢?答案显然是否定的,企业管理就是不断发现问题、解决问题的过程,如果企业基础牢固,人才齐备,老板是可以管得更惬意、更自如一些,就像王石可以周游列国,而他的万科仍然高速运转一样,但并不等于王石旅游时放弃了公司的管理,老板要举重若轻,抓大放小,这个时候,老板要做的就是巡视企业,深入基层、深入现场(既包括企业内部现场,也包含产品推销现场),走访员工、客户,了解他们对企业产品和服务的看法,从中发现企业管理和产品的不足,从而纠正错误、改善产品质量,提高管理和服务水平。

      

      老板对管理人员的态度,编者的建议是信任但不纵容,授权但不撒手,如果你放弃了对管理人员的监管,有可能会害了他们,因为没有监督的权力必定产生腐败,在这里,“严是爱,宽是害”永远是正确的,亲临一线是防止企业管理失控,防范干部违纪的不二选择,通过巡视,你才能发现好的榜样、或找出管理不善的地方,把好的做法向全公司推广,把坏的教训让全公司记取,这就是老板日常管理的首要任务。

      

      在这里,编者特别强调一点,如果你在企业内部发现了员工违纪,你要做的是找出你手下分管这个区域或这项工作的高管问责,而不是你自己去直接处理员工,当然,你在现场只要提醒员工中止违纪行为即可,也就是说,老板在管理中的责任是见微知着,举一反三,防止同样错误在企业漫延,或者说把不良苗头扼杀在萌芽状态。有的企业老板,工厂发生大火,他没有处理厂长;有个员工在车间抽烟,他却罚了员工五百元,而没有对管理者做任何处罚,被员工戏称“只许高管放火,不许员工点烟”,这样的老板在管理上就有点本末倒置了。

      

      礼品公司老板是礼品行业最辛苦的人群之一,如果你不会管理,或者管理不得法,更是累上加累,编者衷心希望礼品公司的老板们学管理、懂管理,在为社会创造财富的同时,也为自己、为家人创造更加幸福的生活,愿大家的公司都能成为“百年老店”。

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