你避免不了人情往来,想给客户送礼,这四大注意事项要牢记

中国被称为礼仪之邦,送礼几乎伴随着人们的生活。

我们不禁要问:为什么送礼这么长盛不衰?其实,送礼归根结底可以让对方在精神和物质上得到双重满足,既能让对方感受到自我价值认同的快乐,又能享受到物质利益的享受。

对于销售人员来说,要有个人体验、心理体验和性格体验。亲和力本质上是一种爱的情感。只有发自内心地爱着别人,我们才能真正地亲近对方,互相关心,获得对方的认可、信任和爱。有较高的亲和力,才会有宽广的胸怀。

因此,我们会发现,送礼的背后是送礼者的认可和爱。礼物寄托了这个人的情感,也寄托了送礼者对支持和帮助的渴望。如果只是机械地送礼,送礼的效果会大打折扣。在我们的生活中,有很多礼物只是随风而来。简单的送礼属于简单的互惠。其中有很多无奈的成分。没有很多人情,产生的亲和力是非常有限的。

所以在给大客户送礼时,要注意四点:


1、注意场合:送礼当避开公众场合,需在隐蔽场合私下进行。

如上所述,送礼毕竟属于灰色地带。如果涉及到有兴趣的顾客,当众送礼就不容易了。否则,对方愿意接受。在实际工作中,我们经常会看到一些营销人员甚至大喊着把礼物送到办公室,即使是一些地方特产等小礼品,也会引来对方的尴尬。

在办公室里,人心隔肚皮。如果你当众送礼,会引起别人的怨恨。他们会自言自语说你傲慢。另一方面,你会让对方陷入两难境地。如果我轻易接受你的礼物,他会被别人打败的。更何况,如果你公开送礼,会直接暴露你与对方的亲密关系。在关键时刻,对方很难直接明确地支持你。所以礼物必须私下送礼。

2 、注重方式:在特殊的日子(如生日,乔迁等)送一份特殊的礼物效果更佳。

送礼不仅关乎礼物的价值,更关乎送礼者的真实感受。意思是你心里有他。

礼物有时需要创意。比如,一位重要领导生病住院,当你拿着鲜花去看望时,你会发现病床前已经是一座座花山。你手中的花似乎是多余的。再比如,每年春节,你都习惯于向重要领导拜年。你交一个红包。事后,你会发现领导搞不清你发了哪个红包?人都是这样的,送礼的人越多,心里的价值就越低。这时,你会发现:这个礼物不好,还免费。送礼只是例行公事。这确实是给予者的悲哀。


3 、选择对象:给对方身边最亲近的人时常带点小礼物,效果更佳。

营销专家总是把各种各样的小礼物放在包里。经过客户公司的前台,他看到接待员聊了几句,递上一块进口巧克力,经过财务部,见到财务人员,他会送一盒咖啡。就连门口的警卫也会递烟。我发现他是这个客户中最受欢迎的人。平时为他说好话,他的付款几乎不需要他催促,几乎是第一时间到账。离客户也很近。

许多销售人员工作时间长,这就不可避免地导致了实用主义,并将送礼视为一种简单的职位交换。给能给自己带来好处的人送礼物。这个人不肯不自救就浪费钱。如果拿这种结送礼,你的礼物很值钱,在对方心里早就打折了。在这个世界上,没有人会珍惜一份冰冷的礼物。即使你给了一堆厚厚的人民币,对方也会认为这是他应得的。我不会感激你的。

在我们身边,最重要的是那些无能为力的人。没有人奉承他们,也没有外人给他们礼物。如果你经常给他们带些小礼物,他们的心会很快认同你。因为他们认为:你是一个注重感情的人,一个不劳而获的绅士。或许他们看似微不足道的力量可以起到决定性的作用。


4 、挑选礼品:根据不同的兴趣爱好,挑选礼品,方能体现出送礼的价值。

人们往往有一种偏好,这反映了一个人独特的价值观和态度。在他们高傲的外表下,隐藏着一个孤独的人。如果你在他们的喜好上找到了共同点,你就能很快得到对方的认可。这比钱的价值高得多。特别是对那些不缺钱的人来说,世界上有很多事情比金钱更重要。关键是你是否有双眼睛去发现它。

送礼是缩短与周围人的距离、增强亲和力的重要手段。良好的人际亲和力可以给我们带来很多好处,它不仅可以让我们获得更多的友谊,感受到人与人之间的关怀与温暖,而且可以消除对客户的猜疑和不信任,为我们的营销工作铺平道路。

无论你是谁,你都要建立良好的人际关系,因为如果我们想生活在这个世界上,我们必须每天与人打交道。无论你是一个销售人员,经理,还是一个内部服务人员,良好的人际沟通能力是你事业成功的桥梁。一个人际关系良好的人在工作中会有很好的人气,也很容易得到客户的支持和鼓励。

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