辞旧迎新,如何送礼,才能送到领导和客户心里?

年底了,大家是不是都想着赶紧忙完手头上的工作,忙到最后一天,就可以放假回家过年去了?

随后我提出了我的看法,如果你是一个有上进心、有野心的人,建议你不要抱有这样的想法,最好先琢磨琢磨以下3个问题:

1、工作上,这一年有没有欠下什么人情债?同事的、领导的、客户的等等;

2、在这一年,有没有得到领导的栽培?有没有受过他人的恩惠?

3、明年,你还想不想得到他人的帮助和指点,你还想不想得到领导栽培?

聪明的朋友可能马上就反应过来了,我要讲送礼的问题。针对送礼的对象不同,可以分为职场上的送礼,对长辈的送礼以及亲戚朋友之间的送礼。今天我先讲讲关于职场上的送礼,主要针对领导、针对客户。


礼尚往来,人之常情

一提到送礼,有的朋友觉得反感,鄙视。我觉得,这个问题得辩证看待,别一提到这些就觉得不耻,就觉得是权钱交易,就视为腐败。

我们中华五千年的文化传统,送礼已经成为一种历史悠久的习俗,是人之常情的事情,属于社会交往和人情往来的一部分。

就拿我们自己来说,平时过年过节,到亲朋好友家拜年,总要拎点什么东西过去,这点礼节总是少不了的。那我们去领导家拜年,是不是也要这样?

亲戚朋友之间都讲究礼仪、讲究互相串串门、送送礼,促进感情,何况是面对领导,你有今天的发展都是靠领导栽培的。面对客户,今年这一年的业绩,大客户给你贡献了不少业绩,那么一年过去了,你感谢感谢人家总是没问题的。有来有往,明年才会更好嘛。

送礼这事儿,感觉好像没什么意义,送来送去的多麻烦啊,但是其实是不可或缺的,因为这些事能够帮助你正确表达心意,增进情谊,是社交需要,是情感交流需要。

所以,大家别老觉得不情愿送礼,要因时而异。当然了,在这里面也有个度,而且送什么礼,如何表达,往往可能比礼物本身更重要,不可忽视。

功利性送礼,不可取

大家普遍都有的一个观念误区,那就是非要等到有事情,等到过年过节,才想着给别人送礼,并且还总觉得只需要把礼物往人家那一送,就能得到好处,就能马上把事情办了,就能飞黄腾达。

其实未必,这样的送礼方式,领导觉得你一心只想攀爬,客户觉得你只是想推销产品,明显功利性太强,缺乏诚意,很难让人接受。

听我讲讲以下4个观点,大家应该就能明白。

1、经济发达,容易对礼物产生疲劳感

上个世纪80年代,经济不发达,大部分人都没有太多钱,即便有钱,也舍不得买点好东西。因此,那个时候,送礼比较随意。比如,打听到领导家里缺啥东西,你就送点啥,往往就能搞定事情。甚至拎点猪肉、包一些零食点心的,就能让人记忆深刻。直到90年代,市面上才开始流行送烟酒,那也是一份大礼,据说那个时候一条阿诗玛香烟基本可以保障户口由农转非,一条红塔山香烟,那就业单位可以任你选。物质真的太匮乏了以前。

但是现在不一样,大家衣食住行,基本上都没有太多欠缺的。就算是真缺了点什么,花钱也能买到。超市里、网络商城,中高低档的产品应有尽有。所以,这个时候,你送过去的大部分东西,领导、客户们都见过,也都有了。

过年过节的时候你一过去,他们早已对你送的礼物产生疲劳感,你说,这送礼还能促进多少感情?甚至有些人还不喜欢随意接受别人的礼物,你想送礼都送不出去。


2、临时抱佛脚没什么用

很多人只有在过年过节,亦或者是明年要争取升职,才想到给领导去送送礼。这种临时抱佛脚的行为其实没什么用,送礼最忌讳的就是平时不烧香,有事抱佛脚。

第一,现在国家反腐力度不断加大,你提着东西去送礼,领导平时跟你也不熟,也不知道你里面装的是什么东西,怎么敢收下?万一,你是领导竞争对手或是上级派来的,那岂不是完蛋?

大家想想,如果你是领导,平时单位里一个没怎么接触过的人,突然给你送礼,求你办事,你敢收吗?相信你不敢,因为你不信任他,你不知道他为人如何,靠不靠谱。更不要提外面来求你办事的人了。

第二,茶越泡越浓,人情越交越厚。平时大家没什么交情,也不往来,突然间拿点东西过来,就要领导帮忙办个事,天底下哪里有那么好的事情?收了你的东西,领导就得替你办事,这不就被你控制了,那谁是谁的领导?另外,真要是收了你的礼物,领导可能还会觉得你这人以后不好管了。

如果你说:“领导,没什么事,这只是一点心意。”那领导也会觉得奇怪,无功不受禄,更何况彼此也比较陌生,让人感觉欠了你的人情一样,要是我,我也不会收。

第三,你在送礼的同时,别人也在送,你想竞争上岗,别人也想升职加薪,所以这个时候大家都做着差不多的事情,你就显得没有特别的优势,想办成事的难度就很高。

因此,基于以上3点,我个人认为,如今这种局面,光靠过年过节送礼,临时抱佛脚,可能没什么用。

3、刚到单位,和领导不熟,先别送礼

有的朋友上进心比较强,刚到新单位,就咨询我如何给领导送礼。我的观点是,如果跟领导还不太熟悉的情况,先别急着送。

一方面是你还没摸透领导的脾性,不知道他喜欢些什么,也不知道他最讨厌的是什么,这个时候送过去,要是收了还好,要是踩雷,那就改变命运了。再者,即便是收了你的礼物,你们之间的交流也会因为缺乏共同话题而导致比较尴尬,送礼效果大打折扣。

另一方面,我们在职场中送礼,一般都是和领导有所交流,甚至两方都是利益共同体,再考虑送。正如我前面所说,上下级关系之间,在太陌生的情况下送礼,反而让人不太舒服。

因此,假如你是刚到新单位,摸不清情况,那有时间,多和领导相处会更好。比如午餐时间一起吃饭,空闲时间聊聊天,下班约在一起打打球。两个人熟悉到一定程度,送礼才有效果。


4、提倡平时多送礼、多走动

开头我已经说了,送礼就是用来促进感情的手段。感情到位了,事情也就成了一大半。因此,我提倡平时多送礼,多走动,才能发挥最佳效果。

最典型的例子,当属袁世凯,把这一招发挥到了极致。

有一次,袁世凯和慈禧在颐和园开会,他发现太监李莲英跟慈禧太后的关系非常亲近,打起李莲英的主意。平常没事就把东西往李莲英那里送,一送就是好几年,也不求什么事。

李莲英是聪明人,他一看袁世凯经常这样做,必定有所求,心里过意不去,便想见袁世凯一面。可没想到袁世凯每次都推脱有事忙,并且说他自己只是出于尊重,一点薄礼送给李公公罢了。

后来,等到礼物送的越来越多,越来越大的时候,袁世凯终于亲自去拜见了李莲英。李公公明白,袁世凯这是要自己帮忙办事了,终于把一颗心踏实安定下来。

袁世凯深谙送礼之道,他先给李公公20万两的银票,然后拜托李公公把一份报纸递给慈禧太后看看。这一件小事,其实对于李莲英也说,仅仅是举手之劳,远远超出了袁世凯所送的厚礼分量。可是呢,这份报纸上写的却是关于袁世凯的竞争对手,军机大臣瞿鸿禨的坏事,对于袁世凯来说,作用却非常大。

后来,在李莲英的帮助下,慈禧太后最终支持袁世凯,扳倒了他的政敌。而且最后,他也用这一招,搞定了慈禧,走上了政权巅峰。

他所做的事情固然值得我们批判,窃国大盗的骂名让很多人唾弃。然而,正所谓是“人情到用时方恨少”,袁世凯这一招“存人情”的思路,却值得我们研究。

我们混职场,当然没必要像袁世凯这样大手大脚地送,毕竟这也不符合反腐倡廉的要求。但是,我们平时把心思放在关心领导、关注客户身上总可以的。

比如,在单位里,看见领导老是抽烟喝酒,影响身体健康,那咱们是不是今天能送点清肝的保健品,过几天再给递一些保肺的特产呢?

再比如,和客户打交道,客户喜欢运动,那咱们今天给送点运动服饰,过几天再给送点赛事门票行不行?

日久天长,感情就这么建立起来。 时间长了,你一开口,人家就给你帮忙了。


送礼有讲究

1、 提前摸清情况

以前公司里有个同事,做人做事让人感觉舒服。有一次,同事打听到领导儿子今年参加高考,被一所北方名校录取,他马上买了一台新出的iPhone手机,给领导送过去。

同事是这样说的:“领导,您的孩子考上大学了,学校非常好,值得庆贺。不过,孩子远离家门,得让他多和父母联系才行,这个手机是给您孩子的,出门在外,有个手机方便。”

就这样,他借助给领导子女送礼的机会,成功给领导留下了深刻的印象,后来,公司里有好事,领导也没忘记他。

这就是提前摸清情况,做足准备的好处。有时候你平常没有送领导、送客户礼物的理由,但是从他们的家庭成员入手,反而能找到绝佳的送礼时机。

再比如,有的人不喜欢别人搞送礼这一套东西,你搞不清楚状况,贸贸然过去送礼。原本人家是欣赏你,这下倒是给人留下一个负面的印象。因为你的一个不够慎重的操作,断送自己大好前程。

2、 送出好彩头

咱们中国文化博大精深,在过年过节的送礼方面,讲究一个“好彩头”,比如送祝福、送喜庆,送吉祥。

我们公司属于施工单位,乙方。由于那一年我刚负责市场经营这一块的工作,因此春节前,我便打算登门拜访一下某供应商老板。

平时和这个老板接触,知道他爱抽烟喝酒,但是这年头,哪个大老板会缺烟酒这东西。从我个人层面来说,我要做出业绩,需要不少人脉,我得请他来年给我帮帮忙,借助他的力量打通关系。

那么求人办事,我就要送出份量,需要花不少钱。可是我个人花不起这么多钱呀,怎么办?

我只能换个送礼思路。一般来说,在我们这当老板的,都有点迷信风水,喜欢有寓意有好彩头的东西。顺着这个思路走下去,我很快买到了两只白玉雕琢的大象。

我选择的理由主要是大象作为古代瑞兽,以善吸水驰名。中国人喜欢讲水为财,所以大象历来也是招财招福的代表,更因其外形敦厚,性情温驯,有和平团结的象征,寓意密切合作,共同致富。

精美包装过后,我便给那老板送过去,没想到他一看就觉得很喜欢,听说了好彩头,更是爱不释手,这样,我送礼的效果也就达到了。

其实,这两只大象的价格还没两条中华香烟高,但是却能送到他人的心坎里去。所以说,送好礼,要送出好彩头才行。


3、 说辞要巧妙

送礼的说辞,应该说是比较难,大部分的人,要么觉得很尴尬不会说,要么就认为送礼就是送礼,把事情一说就完了。

其实不是,有了好的礼物,你把送礼的说辞说的巧妙了,收礼的人才能安心收下你的礼物,也能避免尴尬,皆大欢喜。

就我个人的经验,提醒大家以下4点:

  • 首先视乎你的送礼时机决定说辞。如果是春节、或者别人家有喜事之类的,那么名正言顺送礼,这套好说,也不需要额外找什么借口,客户或领导一般都没有顾忌,都会收下,表示感谢;
  • 如果只是平常送礼,那我一般会给一个诸如土特产、尝尝鲜、送健康、价格不贵之类的说辞,意在给对方一个堂而皇之的收礼理由,尽量不给对方造成压力。这一类情况,送礼之前大家就要想好说辞,把说辞说的圆润和巧妙;
  • 还有,大家送礼别只盯着领导、客户,不妨把目光锁定在他们周围的亲人身上。曾经有个老前辈就告诉我,你把送礼的说辞往主人家的孩子、老人身上说,既表达了送礼的合理性,又具有人情味,自然没有拒绝的理由;
  • 最后的一点,送礼说辞,要求姿态放低,尊重他人,又要不卑不亢,且顺理成章。

三国演义里,曹操在一开始把汉献帝接到自己根据地后,立刻就给汉献帝送去大量的生活物资。此时,汉献帝刚经历完长时间的饥寒交迫,正好需要这些东西,曹操这是送人所需。

随后,曹操又说:

这些东西都是先帝御赐,因是先帝恩泽,一直不敢用,现在终于有机会还给皇上了。

他这一说,汉献帝感动得一塌糊涂。虽然是个流亡的汉朝皇帝,可也不喜欢别人随意施舍。既然曹操说这东西原本就是自家的,那自然可以心安理得地收下。

送礼,就得是这样,既要考虑到对方的自尊,又要让对方觉得你不是特意为之,让对方觉得并没欠下你的人情,大家不妨多领悟一下。

4、 礼物的轻重要注意

千里送鹅毛,礼轻情意重的故事大家肯定都听过。大多数人都误解为礼物轻重不重要,表达心意就好了。个人认为,其实礼物的轻重也很重要,取决于你想表达的心意,你送礼的目的。

在这方面,建议注意以下3点:

  • 如果只是平日里的送礼,那么几百块钱就可以,小小礼物,表达敬意,细水长流,感情常有;
  • 如果是像中秋、春节、喜事等重大节日,那么建议适当多花一点,这个时候,主人家需要的是面子。因此,我们多送一点,贵重一点,把面子给人做足了,才叫尊重;
  • 如果是涉及到自己或者家人利益等等的重大事件,那么送礼的份量就要加大,加到多大呢?建议先询问一下当地的市场行情,然后以高于市场行情的份量送礼。大家知道,求人办事很难,一般都不会轻易被接受,因此我们开出的价码要足够高,让对方不得不接受。
  • 另外,针对不同的对象和场合,礼物的轻重又有所区别。比如说,主人家的级别比较高,那么当然你送的礼物不能太次。比如说,你是想要打入某个高端圈子的,那么送礼肯定要往高了送,给人感觉你非常有实力,旗鼓相当。再比如说,你第一次送领导,又没求什么事情,那么也不用送价值太高的东西,价值太高,反而会让他觉得欠下你的人情,不敢收。


总结:

送礼是件老大难的问题。最后总结一下,我一直都没有忌讳送礼这件事,因为我把送礼视为促进感情的一种方式。因此,正如我在文章中所说,大家平时多走动,礼尚往来,感情到位了,往后沟通起来也更为顺畅。

整篇文章五千多字,其实归根结底,我想讲的重点只有一个:

送礼,要送到主人的心里,要从内心里想着对方,尊重对方,惟其如此,才能真正发挥出送礼的效果

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