给客户送小礼物,客户说不用寄送了,怎么办?

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【问题】

我给一个客户第一次送了高尔夫球,客户短信说谢谢;两周后,给客户送了枸杞菊花茶,客户没有回复,第三次给客户送的办公室脚踏,他就发短信给我说不要送这些小东西了。一是让我破费了,二是他用不上。

该客户很忙,每次找他都在坐诊,可能医术比较好,病人一直不断,每天能接7-8十个病人。只有在他下班的空当能聊上几句,没麦凯出几个问题,请老大帮我分析分析,接下来该怎么跟进。

雨总回复:

哥们好

1、你瞧哥们你啊,第一次送了高尔夫球,第三次给客户送的办公室脚踏,送礼给送重复了,对吧,所以客户才会这样吐槽的,以后要动脑啊,不要机械执行我们送礼套路哦;

2、他要是很忙,那么他就要一天到晚都在说话,对吧,那嗓子好不好呢?去百度吧,看看什么水果或干果能养嗓子,胖大海啊,罗汉果就算了,他也能不费力就买了;

3、以后送礼,还是要持续淡化,你一定要当成一件小事情,千万不能强化了,否则你就给客户带来心里压力了哦;

4、当客户说不要送这些的时候,你是怎么回复的?你要诚恳回道:这几样小东西,真不算什么啊,我就是希望您这一天天总是坐着,不利健康,呵呵,真没想其他的……嗯,打个马虎眼,就过去了,然后继续送小礼品,只要我们不提任何销售主张,数量级到了,客户就会逐渐放弃抵抗意志的哦,哈,慢慢体会其中的奥秘吧

我在做工程总监的时候,无数人约我吃饭,但我一概回绝,但有个销售家伙,2个月约我50次吃饭,都是通过电话邀约,短信邀约,上门邀约来进行的,刚开始,他打电话,我肯定是直接拒绝,他也没啥情绪,第二天继续邀约,就是简单问问,我一说不行,他又说,那好吧,过两天再看看,这三个邀约方法是交替进行的,最后我投降了……

因为,乙方每一次邀约,我都要找点小借口来搪塞,但随着被邀约的次数增加,我的抵抗意志在下降,刚开始是理直气壮的拒绝,非常痛快的拒绝,但乙方邀约的数量级不断增加,说白了就是纵向目标细分玩的好,不达目标誓不罢休啊,呵呵,于是,出于面子考虑,我就要不停编辑各种拒绝理由,编辑到最后,不就投降了吗?人啊,出来做事情,多少要讲点感情的,对吧……

蓝小雨:实战销售书籍《我把一切告诉你》作者、716团队创始人,订阅号:蓝小雨冠军销售

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0 条回复 A文章作者 M管理员
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